Apesar de falar muito sobre marketing e vendas, uma das minhas primeiras experiências no San Pedro Valley foi como Product Manager na Via6 e depois na Samba Tech. Como me aventurei mais pelo outro lado da moeda das startups, ando meio enferrujado quando assunto é produto. Mas é indispensável continuar estudando e aprendendo, afinal, o sucesso da empresa é diretamente proporcional à qualidade do seu produto (disso também surgiu a ideia de criar um post no Facebook que reuniu indicações de conteúdos de primeira).

Hoje, vamos continuar com a lista prometida sobre as 5 máquinas que os empreendedores SaaS precisam conhecer (se você perdeu esse post, dê um pulo aqui). Na primeira, listei alguns conteúdos matadores sobre marketing e vendas, agora, vamos explorar alguns materiais que vão te ajudar a construir um produto SaaS de sucesso.

Livros

• The Principles of Product Development Flow: Second Generation Lean Product Development: Uma análise meticulosa do processo de desenvolvimento de produtos (e como criar um processo de qualidade).
• Hooked: How to Build Habit-Forming Products: Quão distante do seu smartphone você está agora? Esse livro aborda genialmente como criar produtos que formam hábitos.
• De Onde Vêm As Boas Ideias por Steven Johnson — 12min: Inovação e bons produtos andam lado a lado. Esse livro é do líder do Silicon Valley Product Group, que tive a chance de entrevistar a alguns anos atrás.
• Inspired: How To Create Products Customers Love: Produtos amados são valiosos, usáveis e factíveis. Agora veja como criá-los!
• Hackers & Painters: Big Ideas from the Computer Age: O que motiva os programadores e software designers que mudam o mundo com seus produtos? É hora de descobrir :).
• The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses: Lean Startup é leitura obrigatória para empreendedores que querem entender como criar negócios (e produtos) escaláveis.
• Zero to One: Notes on Startups, or How to Build the Future: Uma perspectiva sobre produtos de startups do fundador do PayPal, e também um dos investidores iniciais do Facebook, Peter Thiel.
• Launch: An Internet Millionaire’s Secret Formula to Sell Almost Anything Online, Build a Business You Love, and Live the Life: Um livro sobre como lançar produtos como os campeões!
• Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days: Quer testar ideias ou desenvolver um MVP? Sprint te ajuda a fazer isso em 5 dias.
• Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works: Ash Muarya segue a ideia da Lean Startup para validar ideias de produtos e aumentar as chances de sucesso.
• Buyer Personas: How to Gain Insight Into Your Customer’s Expectations, Align Your Marketing Strategies, and Win More Business: Bons produtos resolvem problemas. Mas o que o seu comprador quer e como resolver o problema dele da melhor maneira? Better personas = better businesses.
• Service Design: A experiência do cliente pode determinar a vida ou morte do seu produto. Service Design Thinking aborda como criar e vender produtos que geram experiências maravilhosas.
• Value Proposition Design. Como Construir Propostas de Valor Inovadoras : Bons produtos possuem boas propostas de valores. Esse livro aborda de forma bem lúcida (literalmente) o processo de criação e melhoria de produtos e propostas de valor.
• Intercom on Product Management: Ebook gratuito da Intercom focado em Product Management. Sensacional e gratuito!
• 5 Habits to Building Better Products Faster: Um ebook gratuito do Hiten Shah com 5 hábitos para criar produtos matadores, mais rápido.

Blog posts

• 3 Simple Tips for Pricing SaaS Products In The Early Days: Encontrar o preço certo para qualquer produto logo no começo é um desafio e tanto. Esse post traz 3 dicas valiosas sobre essa etapa crucial.
• Spotify Engineering Culture: O Spotify criou um produto sensacional e esse overview da cultura de desenvolvimento é muito interessante.
• 8 Lições de uma Product Manager Aprendiz: Todos erramos! E o importante é aprender com essas lições, algo que a Jacqueline (da RD) fez muito bem.
• Bessemer’s Commandments for Developer-Focused Businesses: Ethan Kurzweil já investiu no Sendgrid, Intercom, Twilio, e tem algumas dicas sensacionais sobre o mercado Saas (essa leitura é realmente obrigatória).
• What energizes a product manager?: Aproveitando que falamos sobre Intercom, esse post é excelente para PM’s procurando escalar seu time. O blog inteiro da Intercom é sensacional!
• 10 Core Principles of Product Development from Aaron Schildkrout: Criar algo que as pessoas realmente amam é um desafio. Esse post faz um resumo dos 10 princípios para desenvolver produtos que o Aaron Schildkrout trata na sua série Unblocked: A Guide To Make Things People Love, que você também precisa conferir:
• Unblocked: A Guide To Making Things People Love (Part 1)
• Don’t Fall in Love with Your Product: Aceite que o seu produto vai mudar e a sua vida de founder vai ser muito mais fácil. Esse é um conteúdo muito bom sobre value proposition para criar bons produtos.
• The Leading Cause of Startup Death — Part 1: The Product Development Diagram: O Vale do Silício é cheio de modelos de desenvolvimento de produtos. Esse post do Steve Blank é uma amostra de como o Product Development se tornou o tão famoso Lean Startup que conhecemos hoje em dia
• Why You Can’t Neglect the “Whole Product” in B2B: Um produto de sucesso é feito de duas partes: o esperado, e o real. No final é a big picture que importa e você precisa lembrar dela. Essa intro ao Lean B2B já é um começo excelente (eu recomendo fortemente o livro também).
• Q&A: Can non-technical product managers be successful?: Caiu de paraquedas no desenvolvimento de produto? Esse Q&A é um kit de sobrevivência.
• Produto Viável Mínimo (MVP): Não caia nessa lorota: Matt Montenegro e um post excelente (e polêmico) sobre MVP. Conteúdo indispensável.
• Our 6 Must Reads If You’re Hiring a Product Manager: First Round Review.

Seção Especial Ship it!

O Blog de produto e engenharia da Resultados Digitais é um dos melhores que eu já li por aí. Separei tantos posts, que resolvi criar uma seção especialmente para eles. Todos os posts são espetaculares, mas o primeiro da lista é especialmente importante.

Na gestão de produtos, a instrumentação é medir e monitorar métricas importantes para o desenvolvimento do processo. E eu já errei demais nesse processo e isso me custou caro. Esse post é leitura obrigatória para desenvolver produtos Saas.

• 10 erros de instrumentação de produto e o que aprendemos com eles
• Internacionalizando seu produto sem perder a qualidade de sua aplicação
• Como métricas e dados podem guiar seu processo de desenvolvimento de software
• As métricas de Produto que importam para o RD Station
• Três coisas que descobrimos sobre experimentação dentro de um produto
• Como identificar um Product Manager?
• Materiais abertos que recomendamos no onboarding de desenvolvedores
• Como fazemos gestão de defeitos com GitHub
• Por que nossos Product Owners viraram Product Managers (e qual a diferença)

Vídeos

• unSEXY Conf 2013: Jeff Lawson, Twilio: Jeff Lawson, CEO da Twilio, em uma palestra muito boa sobre como o produto do Twillio foi concebido.
• How Spotify builds products: O VP de engenharia do Spotify contando como eles desenvolvem novos produtos.
• Validating a Product and the Story of SumoJerky with Noah Kagan: O AppSumo e Sumo.me são dois produtos bem legais e essa entrevista com o Noah Kagan (fundador de ambos) mostra muito bem a abordagem dele para criar coisas novas.
• Top 10 Product Talks of 2016: 10 talks enriquecedores sobre produto, desenvolvimento e comportamento dos usuários com produtos.

Comunidades, blogs e newsletters

• User Onboard: Blog focado no sucesso dos seus clientes ao usar seu produto;
• Gestão de Produtos: Gestores de produtos escrevendo seus insights sobre como gerir um produto de sucesso;
• Prioritised: The Product Management Newsletter :Newsletter voltada para o Gerenciamento de Produtos;
• Quora: Product management: Você já sabe que eu sou viciado no Quora!
• Growth Hackers: Produto também precisa de Growth :);
• Gerente de Produto ou Product Manager: Mais uma comunidade excelente no Médium sobre PM e Gerenciamento de Produto;
• The Age of Product Discovery by Product Board : Blog da Product Board, SaaS focada em PM;
• Intercom Blog: Inside Intercom fala muito sobre produto. O blog é sensacional;
• Mind The Product: (indicação do Victor Canezin, thx!);
• Ken Norton: (outra indicação do Victor Canezin 😀 ) — esse é o blog do PM do Google;
• Price Intelligently:(indicação do Jacob, thx!);
• Silicon Valley Product Group: (indicação da Carolina Bigonha, thx!).

9 referências para você seguir:

1. Raff Catalan: Product Owner da Rock Content;
2. Nicole Couto: Experience Designer da ThoughtWorks;
3. Bruno Ghisi: Co-fundador e CTO da RD;
4. Willian de Oliveira : Editor do blog Gerente de Produto ou Product Manager;
5. Raphael Farinazzo: PM da RD;
6. Hiten Shah: Um dos caras que desenvolveu o Crazy Egg, KISSmetrics e Quick Sprout;
7. Jacqueline Yumi Asano: PM da RD;
8. Jeff Lawson: Co-fundador e CEO da Twilio;
9. Ethan Kurzweil: Investidor de empresas como Intercom, Twilio e Sendgrid;

Como sempre, essa lista é viva e eu adoraria que vocês participassem dela. Podem me enviar materiais “ouro” sobre o desenvolvimento de produtos, blogs, profissionais relevantes na área e todo tipo de conteúdo que for interessante para a Máquina de Produto. É só deixar um comentário. 🙂

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