Análise Cohort: um grande aliado da operação de Customer Success — Customer Success Brasil
Lembro de quando cheguei na RD em maio de 2014 e pela primeira vez me deparei com um gráfico como esse: Era algo tão diferente, tão novo e sim, tão confuso, que me senti completamente perdido. Mas não deixei passar batido e logo levantei a mão e pedi para o Guilherme Lopes explicar o que era aquilo e ele […]
Desmistificando Cohort Analysis para um SaaS
Post publicado original no blog da Meetime! Cohort Analysis fazem parte do dia a dia de um SaaS que precisa de insights profundos sobre o comportamento de seus clientes ou grupo de usuários testando ou interagindo com seu software. Isso não é algo com o qual você deve se preocupar se ainda estiver lançando uma versão […]
