How to Attract More Customers to Enroll in Your Loyalty Rewards Program?
Loyalty programs are undoubtedly the best marketing tool for attracting new customers while retaining existing ones. Over the years, customer loyalty programs have changed significantly. New customer loyalty programs have not only become digital but are also unique, creative, and highly efficient. When planned and executed carefully, these programs can be beneficial for both the […]
Growth hacking: Por que unicórnios não existem!
Certamente você já ouviu falar do termo growth hacking, assim como já ouviu várias histórias sobre unicórnios. Por Gustavo Stork* Na maioria das vezes como o próprio Sean Ellis diz: “as pessoas acham que Growth Hacking é uma maleta mágica de onde vão sair vários truques e pronto, um hack extraordinário aqui para você”. Os unicórnios são seres […]
Marketing SaaS: acelerando a Aquisição de Clientes
Profissionais de marketing sabem que a aquisição de clientes é complicado em qualquer segmento e negócio. Porém o que muitos ainda não conhecem é que o crescimento SaaS requer uma aquisição acelerada de novos clientes. A aquisição de clientes a longo prazo não é o suficiente para o crescimento exponencial, fato! Se você tem um produto […]
Rampando a Ramper — empreitada de 100 a 500 clientes
Há cerca de 1 ano, compartilhei um artigo sobre como foi nossa trajetória durante os 6 primeiros meses (sem deixar de comentar dos inúmeros meses que antecederam o nascimento da Ramper) em que fizemos de 0 a 100 clientes. Dessa vez, compartilho o que aconteceu nos 11 meses que sucederam o artigo anterior, e como foi […]
De 17 a 100 clientes em 10 meses — A Saga de um SaaS Brazuca
Na última semana batemos o número de 100 clientes na Conpass. Em SaaS, essa é uma marca histórica para uma startup seja porque representa um excelente MRR e ARR, como pelos aprendizados que essa conquista traz em relação à marketing, vendas, sucesso do cliente e pessoas. Começamos o ano com aproximadamente 17 clientes, os planos eram ousados, mas […]
Como vencer o vale da morte das startups
Se você é um empreendedor, provavelmente você já viveu um dos momentos mais difíceis de uma startup que são os primeiros passos. Se você nunca falhou ou quebrou, deve conhecer alguém que já e sabe do que eu estou falando. Conseguir se manter de pé durante os primeiros meses ou anos do seu empreendimento não […]
Aplicando a Teoria das Restrições a Startups
“A Meta” de Goldratt no Mundo Real Nadécada de 80, uma empresa de Israel desenvolveu um software para acelerar o agendamento/a organização de ambientes de produção (pense em plantas de indústrias). Eli Goldratt, um dos fundadores da empresa, percebeu que o software raramente atingia o potencial completo, graças a velhos hábitos dos funcionários e gerentes, […]
BizOps: A “Equipe Secreta” das Startups em Crescimento
Quando falamos em “startup em fase de crescimento”, o que vem a sua mente? Grandes nomes como Dropbox, Stripe, Uber e Slack chamam atenção, cada um por um motivo diferente. O Dropbox aparece pela grande história de “growth hacking” levando ao crescimento. Stripe, pelo marketing excepcional que conquistou desenvolvedores; Slack, pelo produto viral, que levou a maior taxa de crescimento B2B […]
10 Biggest Mistakes in Customer Success
I finished my latest tour of Brazil with a presentation at a Customer Success meetup in São Paulo, organized by Gama Academy and hosted by TOTVS. Since I wanted to present something new to the crowd — something they hadn’t already heard from me a thousand times — we came up with the idea of […]
