Customer Success: meus primeiros passos para implementar essa área!
Recentemente eu saí de Florianópolis onde trabalhava com Customer Success na Resultados Digitais e iniciei uma nova jornada em São Paulo no Grupo Comunique-se, tendo a responsabilidade de desenvolver esta mesma área em uma nova empresa. Sigo no ramo de empresas de Saas, mas em uma empresa que não possuía ainda a estrutura de uma área de […]
