The definitive guide of SaaS Podcasts in 2020
Specialists are saying that 2019 was the podcast year, and those who weren’t on this medium will need to hustle up and enter as soon as possible with all of your guns out. Now the competition is fierce and each day that passes, we have more and more content producers going live with podcasts. With […]
#3 Cliente Cast — KPIs de Customer Success
No episódio #3 do Cliente Cast conversamos com Bruno Giacomelli, responsável pelo time de operações no NuBank. O papo foi sobre KPIs em Customer Success, passando por conceitos iniciais, quais os principais indicadores, como medir, como e por onde começar. DICAS DADAS NESSE EPISÓDIO: Ferramenta WOW Moment Post Guilherme Lopes sobre Leading Indicators Post do David Skok […]
#2 Cliente Cast — A Cultura do Sucesso
Está no ar o episódio #2 do podcast oficial do blog, agora com o nome oficial: Cliente Cast, o podcast do Sucesso do Cliente. Nesse episódio o tema é Cultura do Sucesso! Conversamos sobre esse assunto tão importante na estruturação de qualquer operação que deseja ter foco no cliente. Alguns cases e dicas de como implementar […]
#1 CS Cast — Um bate papo sobre Customer Success
Sim, ele chegou!!! Está no ar o primeiro episódio do primeiro podcast sobre Customer Success do Brasil! Para começar, começamos pelo começo Conheça um pouco mais sobre os autores desse blog, como chegaram na área de CS e também claro um pouco sobre Customer Success. Estamos ansiosos pelo episódio #2, então deixe o seu comentário […]
9 podcasts sobre SaaS para você acompanhar
Podcasts são excelentes para nos mantermos atualizados com as tendências do mercado e também conhecer mais sobre os caras que admiramos. Eu acompanho diversos podcasts. Muitos deles são focados em SaaS, falando sobre desafios, objetivos e aprendizados de escalar um negócio na nuvem. Separei meus 9 podcasts sobre SaaS preferidos para você acompanhar diariamente. 1. […]
