Um por todos e todos por um — Sucesso do cliente não é missão apenas do time de CS
Ao longo dos últimos anos o conceito de Customer Success, ou Sucesso do Cliente tem ganhado força e se tornado cada vez mais frequente nas empresas. Na essência esperar que o cliente tenha sucesso com o produto ou serviço que lhe foi vendido não é algo novo, porém o que está mudando é a forma com que as […]
Como vender mais e reter clientes com a técnica do vestido de noiva
Sua taxa de perdidos é alta quando você envia a proposta ou fala de preço com seus clientes? Depois que você vende, o cliente cancela em menos de 3 meses? Se você se vê em uma dessas duas situações, espero que esse conteúdo possa te ajudar. Em meu último post falando sobre Churn, contei um pouco […]
As 14 melhores dicas de cold calling para Sales Reps
Se você já tentou googlar dicas de cold calling sabe muito bem o que acontece. Centenas de artigos vão aparecer nos resultados. Post traduzido do artigo original da Gong.io. Howdy! Navegando por aí sempre encontro conteúdos incríveis produzidos por diversas empresas. E uma das formas mais eficazes de compartilhar conteúdo é traduzir esse conhecimento para o […]
Como fazer forecast de pipeline de vendas usando estatística além do básico
O método padrão de fazer forecast de faturamento de pipeline tem um problema: às vezes ele te dá um valor que tem mais de 50% de chance de estar errado. Você sabia? Neste artigo você irá aprender um novo método de fazer forecast de vendas. Ele resolve esse problema e te possibilita analisar múltiplos cenários […]
Rampando a Ramper — empreitada de 100 a 500 clientes
Há cerca de 1 ano, compartilhei um artigo sobre como foi nossa trajetória durante os 6 primeiros meses (sem deixar de comentar dos inúmeros meses que antecederam o nascimento da Ramper) em que fizemos de 0 a 100 clientes. Dessa vez, compartilho o que aconteceu nos 11 meses que sucederam o artigo anterior, e como foi […]
Arrumando a casa: como estruturar um departamento de vendas
Post publicado originalmente no Blog da Meetime. 50 milhões de dólares em renda recorrente anual (ARR)! A proposta do artigo How to Scale ARR to $50 M, que inspirou esse nosso post, é exatamente esta: Como estruturar um departamento de vendas que fature 50 f#$king milhões de dólares por ano! Honestamente, nem com 50 milhões de […]
SDR Playbook — Outbound Call Plan
O Sales Development Representative (SDR) funciona como um abre-alas para o time de Inside Sales. O SDR é um cara que está sendo muito procurado por empresas tech e de consultoria. Ele gera (ou qualifica) pipeline e dá o primeiro passo para a venda consultiva. Com uma boa pesquisa e um gameplan bem montado, o […]
Vai Assumir Inside Sales? 7 coisas que VOCÊ TEM QUE SABER!
Yep, gotta know this shit, Mr. Rookie VP! O post com 10 dicas que eu gostaria de saber antes de entrar em vendas me lembrou de algo bem importante: eu também não sabia nada sobre assumir um time de inside sales no começo da Rock Content. Grande parte do que dá aos reps a possibilidade de […]
Os 6 pilares (e armadilhas) do modelo de negócio freemium
Post originalmente publicado no Blog da Meetime. Transformar um empreendimento que trabalha no modelo de negócio freemium em uma empresa altamente lucrativa deve ser uma das 5 tarefas mais difíceis da terra. Mesmo grandes organizações buscando surfar a onda de startups e com milhões no budget para investir falham (e falham bonito) ao tentar usar o modelo […]
Inside Sales For Beginners: Estruturando um Time do Zero — pt I
Coisas que eu gostaria de saber quando comecei no mundo de Inside Sales 😉 Quando começamos a Rock Content, nosso time de founders tinha experiências profissionais bem diversas. Tivemos que aprender muitas coisas “on the job” e criar e estruturar um time de inside sales do zero foi uma delas. Aquilo era algo que não […]
